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有這樣的好保安 過年在哪都心安
來源:http://m.qianshizu.com/ 發(fā)布時間:2020年03月18日
工作一個半月的姜子陽,今年春節(jié)不能回家,要給業(yè)主站崗值班 記者 車英 攝
保安的故事
他們的年齡都不大,他們是我們家園的“保衛(wèi)者”。他們堅守在自己的崗位上,過年沒辦法回家孝敬父母,他們用自己的方式,度過一個又一個新年。他們有一個共同的名字——保安。
保安的故事
■一個例子
為保小區(qū)平安 值守春節(jié)3年
張海峰來自乾安縣農(nóng)村,20歲時他到長春高新怡眾名城小區(qū)做保安,一干就是5年。他不擅言談,但小區(qū)好多業(yè)主都認(rèn)得他,“老實巴交,隨叫隨到。”他是第三班值班班長,這個班時間和人員都是固定的,23點上班,次日7點下班。
春節(jié)期間,保安輪休,一大半人除夕夜都必須值班,為了公平,大家采用抓鬮的方式?jīng)Q定哪一天休息,海峰沒有參加抓鬮,偷偷躲開了。“第三班挺特殊的,換了人,怕出啥事兒。”
他沒敢給爸媽打電話,一直拖到昨天。下了夜班,他沒去吃飯,坐在床邊,盯著手里的電話發(fā)呆。半個小時后,他撥通了家里的電話:“爸,今年春節(jié)回不去了。”
電話那端好長時間沒有出聲,海峰哽咽著叮囑父親照顧好身體,只聊了3分鐘。“其實我爸挺想我的,他就是嘴硬,不說。”
物業(yè)秩序維護科經(jīng)理王杰有些不忍:“算上今年,海峰都3年沒回家過春節(jié)了,說實話,他留下來,我們心里能踏實點,但是他爸媽也在家里盼著呢。”
■一種態(tài)度
無論是打是罵 都得笑著面對
怡眾名城小區(qū)共有5個門崗,每個崗兩個人,一個在外面站崗,一個人在室內(nèi)值勤,每小時交換一次。
昨天上午,一位女車主的入園門卡不好使了,她按了幾下喇叭,讓站崗的保安開門。保安對這個車主并不熟悉,不知道她的車是否允許進園,便解釋說:“您先到物業(yè)那里把卡授權(quán)一下吧。”
這位女士非常不理解,便指著保安大罵。保安微笑著,筆直地站在崗上,一直沒有出聲。
罵完了,女士還不解氣,給物業(yè)打電話,對保安進行了投訴。
物業(yè)公司對保安提出的要求是:“罵不還口,打不還手。”
張海峰說:“我們保安知道,業(yè)主罵完了氣消了就完了,這時候就得笑,事兒就不會變大。”
提起受委屈的事,每個保安都能講出幾件。工作兩年的劉培源經(jīng)常受“夾板氣”。前天夜里,一個業(yè)主將車停到車庫的入口旁邊,影響其他業(yè)主車入庫。
物業(yè)轉(zhuǎn)給他處理。他趕到時,看到一位男士情緒激動:“總有人占車庫入口,你們保安咋看著的?”他趕緊說:“大哥,你別急,我找這個車主移開。”
他查詢了車的登記,按了違規(guī)停車的那個車主家門鈴。看到是保安,對方態(tài)度很惡劣:“這么晚按啥鈴,不挪,愛咋咋地。”
沒辦法,他回來后對男士好一頓賠禮加道歉,那位男士才消氣回了家。
■一份操守
主忘鎖車門 保安給車站崗
小區(qū)目前共有54名保安,為3506戶業(yè)主服務(wù)。
54名保安分三班倒,其中15點上班的第二班最忙,因為18點是業(yè)主們下班回家的高峰時間,車輛集中在這個時間段進入園區(qū)。這時,兩個保安都在外面站崗,不能休息。
昨天21點,巡邏保安發(fā)現(xiàn)一輛車車門沒鎖,通過對講向值班的班長劉培源報告。
劉培源趕到時,仔細檢查了車輛,看到車鑰匙沒在,分析車主是忘了鎖車門。他查詢到車主信息后,按車主家的門鈴,卻一直沒有回應(yīng)。
為防止車輛被盜,他一直站在車旁邊,給這輛車站崗。另一個保安不定時到車主家按門鈴,一直等了3個多小時,等到車主從鄰居家玩牌回來,下樓把車門鎖了,他才離開。
■一點細膩
業(yè)主車?yán)锼?保安守倆小時
每個班都有16個保安負責(zé)巡邏,巡邏時每隔一個小時要在指定時間去打卡,打卡地點每天都不一樣。怡眾名城小區(qū)已建面積是50多萬平方米,這16個人要在巡邏時檢查主路、環(huán)路、車庫和一些很少有人去的“死角”,一遍巡邏下來,至少要走50分鐘。
第三班夜巡保組的保安高文龍說:“我們巡邏的這8個小時,基本上都是在園區(qū)里走,有業(yè)主找我們處理事,停下來一會兒就算休息了。”
巡邏時,不光只是走走看看,發(fā)現(xiàn)異常情況,都要向值班班長匯報,由值班班長安排解決方案,班長解決不了,就上報到值班經(jīng)理。
有一天深夜,巡邏保安在物業(yè)前面的馬路邊發(fā)現(xiàn)一輛車,車燈開著,只有一個男人躺在駕駛位置上。
兩個巡邏員通過對講告訴張海峰,他趕到后,發(fā)現(xiàn)車?yán)锏娜怂坪鹾榷嗔恕D腥怂煤苁欤昧塑嚧埃耘f沒醒。
查了車號,這輛車是60棟一位業(yè)主家的,按了那家門鈴,卻沒人回應(yīng)。
車子沒鎖,這個人又喝得這么多,他害怕離開后被盜,也擔(dān)心這個人凍壞。便從兩個巡邏崗上各抽調(diào)了一個人過來交待說:“你們不能離開這兒,要是醒了把他送家去。”
兩個保安一直在車外站著,守了兩個小時,一直到車?yán)锏娜怂眩阉突丶依铩?/span>
遲來的餃子
業(yè)主的肯定
1點半才吃上除夕夜餃子
每年除夕和正月十五這兩天,所有值班的保安任務(wù)都非常重。“所有人在這兩天都是24小時在崗,特別是夜里,全員出動進行巡邏,主要是檢查防火隱患。”保安隊長王成金說。
物業(yè)給保安們準(zhǔn)備了年夜飯,也包了餃子,但他們的餃子卻要等到1點半才能吃到。
“小區(qū)指定了地點燃放鞭炮,我們保安就要在這些燃放點巡邏,等到業(yè)主們放完鞭炮后,煙都散了,沒有火災(zāi)隱患后才能離開。等家家都吃完飯了,我們就回到食堂吃餃子,年年都這樣。”
32歲的姜子陽剛剛到崗一個半月時間,今年抓鬮在除夕夜值班,他是第一次出來打工,也是第一次不能陪父母過春節(jié),一周前就把妻子和孩子安排好,到父母那里過年,他給爸媽打電話說:“我在這兒過年挺好的,單位安排的可好了,給我們包餃子,你們別惦記著。”
業(yè)主的肯定
論壇發(fā)帖:這樣的保安讓人溫暖
在小區(qū)的業(yè)主論壇上,許多業(yè)主被保安們感動,一位業(yè)主說:“昨天下班路上聽說突然停水,物業(yè)安排在29棟接水,匆匆回到家取了接水工具,排隊接滿水正愁如何往回弄呢,兩個保安主動幫我把水抬回了家,真的非常感謝,一個挺胖的,一個挺瘦的。盡管停水挺鬧心,但保安給了業(yè)主溫暖的感覺!”
所有進入小區(qū)的車輛都必須有門卡,一位業(yè)主去辦卡要么趕上辦卡的人有事,要么趕上物業(yè)沒有卡了,結(jié)果好幾天進門都得讓保安給開門。每次路過北門,那個保安都要說:“大哥,現(xiàn)在晚上不讓停啊。”“我有車位,真的。”他解釋。保安笑著說:“大哥,別騙我,要不我總挨批。”他感覺自己這樣確實也讓保安為難,就晚上班半個小時,去物業(yè)辦了卡。聽到領(lǐng)導(dǎo)說××車號讓進后,那個小保安憨憨地笑了。
一位業(yè)主發(fā)帖說了自己在夏天遇到的事:“下雨,我們沒有帶傘,保安看到了主動幫我們打傘,由于雨傘有限人比較多,保安自己淋雨把雨傘給我們打,很感動!”
也有人目睹保安們受委屈:“5月23日20點,一輛捷達車因不能進入園區(qū),與保安發(fā)生沖突,大打出手,倆保安相繼被打若干耳光,很響,怡眾名城的保安真是難當(dāng)啊!”
業(yè)主最多的還是肯定。有業(yè)主說,有了這樣盡職盡責(zé)的保安保衛(wèi)小區(qū)安全,過年在不在家都放心了。(記者 張南)

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